ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wow24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง wow24 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ wow24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ wow24 ดำเนินการ ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้ใช้")

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ wow24 ให้บริการ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด คาสิโนสด การพนันกีฬา เกมยิงปลา และบริการเสริมอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wow24 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มโดยสมบูรณ์

การสมัครสมาชิก wow24 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

1. อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและ wow24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
2. ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
3. หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
4. ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก wow24 มาก่อน และต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ
5. ความสมัครใจ: การสมัครสมาชิกและการเดิมพันทุกครั้งต้องเกิดจากความสมัครใจของท่านเองโดยสมบูรณ์ ไม่ได้ถูกบังคับหรือชักจูงโดยมิชอบ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี wow24 ของท่านเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ถือว่าท่านเป็นผู้กระทำและยอมรับผลที่เกิดขึ้นทั้งหมด เว้นแต่ท่านจะแจ้ง wow24 ทันทีเมื่อพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นในการเดิมพันหรือทำธุรกรรมใดๆ
• ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ควรเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ไม่ควรเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

wow24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือจากการที่ท่านละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำไว้ข้างต้น

wow24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• ระบบฝากอัตโนมัติจะดำเนินการภายใน 30 วินาที หากเกินเวลาดังกล่าวให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wow24 เท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท
• wow24 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• หากพบว่ายอดเงินในบัญชีมาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง wow24 ขอสงวนสิทธิ์อายัดบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

wow24 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน ฟรีสปิน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ซึ่งต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หากตรวจพบ wow24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• wow24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินใจของ wow24 เกี่ยวกับการมอบหรือยกเลิกโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด

การเดิมพันทุกประเภทบน wow24 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม มีกฎทั่วไปที่บังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก wow24
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน wow24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• ราคาต่อรองและอัตราการจ่ายเงินอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด
• wow24 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์จะถูกยกเลิกทั้งหมด

สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิก
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• แฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
• ใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ wow24

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wow24 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wow24 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ wow24 โดยไม่ได้รับอนุญาตเ ป็นลายลักษณ์อักษรจาก wow24 ก่อน

wow24 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

wow24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของท่านจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การตัดสินใจเดิมพันของท่านเองและผลที่ตามมา
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง

ในกรณีที่ wow24 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดของ wow24 จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

wow24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wow24 ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

wow24 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

บริการที่ wow24 มีให้เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ:

• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากหรือเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นเกินกำหนดที่ตั้งไว้

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ wow24 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก โดยระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ท่านภายใน 5 วันทำการ

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับซัพพอร์ต ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้บริหารของ wow24 เพื่อพิจารณาและตัดสินใจขั้นสุดท้าย การตัดสินใจของผู้บริหาร wow24 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ wow24 ดำเนินการ

wow24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่ท่านยังคงใช้บริการ wow24 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน wow24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wow24 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของ wow24 พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย